Пластиковые окна правильные... и не очень.  Поучительная история

За много лет работы в оконной отрасли неоднократно слышал фразы типа: «да все окна одинаковые», «да у конкурентов тоже самое», «я найду дешевле» и т.д. Многие из тех, кто так считает, уже убедились в том, что не все пластиковые окна правильные и "одинаковые", и не все компании остаются доступными после того, как клиент отдал деньги.

История о неудачном заказе в фирме-однодневке

С разрешения нашего клиента мы публикуем фотографии неудачного заказа в фирме-однодневке. Наши специалисты, приехавшие на объект, были просто потрясены увиденным.

Но, обо всем по порядку:

Одна милая женщина решила заменить старое деревянное окно на кухне и нашла «недорогой вариант», где были скидки на окна ПВХ. Все шло хорошо до момента установки окна. В ходе работ по монтажу выяснилось, что окно не подходит по размерам к проему, причем значительно. Оно на 200-250мм оказалось шире необходимого размера и примерно настолько же короче по высоте.

Вот в такие моменты и становится понятно, ошиблись ли вы с выбором компании или нет. Любая серьезная компания, которая заботится о своем имидже, признала бы свою ошибку и в кратчайшие сроки изготовила бы новое окно. Но для конторы типа «шараш-монтаж» дешевле заставить своих работников долбить бетон, что они и сделали...

Результат – разбиты наружные и внутренние проемы, окно установлено не по уровню, через стекло видна стена дома, нарушен внешний фасад здания, недовольные чрезмерным шумом соседи вызвали милицию, "монтажников" (которые, к слову, не имели московскую регистрацию) увезли в отделение, а работы завершены не были...

Заказчику пришлось срочно искать другую компанию и второй раз платить за окно и его установку...

Звонок на горячую линию нашего отдела продаж поступил за пару минут до окончания рабочего дня. Наша Компания откликнулась на призыв о помощи, на объект срочно были направлены специалисты, которые произвели осмотр разрушенного проема и необходимые замеры.

Мы заменили окно и произвели восстановление проема и конечную отделку. Работы были произведены быстро и качественно. Заказчик в благодарность любезно предоставил нам фотографии окна в формате «до» и «после», с которыми Вы можете ознакомиться:

До… 

   
После…    

Как видите, можно приобрести пластиковые окна правильные и «неправильные». Стоимость установки пластиковых окон «неправильных» на начальном этапе может быть несколько ниже цены на правильные качественные пластиковые окна. Но, в конечном счете, эта «экономия» выходит заказчику боком, так как потом обязательно потребуются расходы на ремонт окон, не говоря о потерянном времени и нервных клетках, которые, как известно, не восстанавливаются.

Не нужно переплачивать

Для тех, кто еще сомневается, нужно ли «переплачивать» за окна, ведь «за углом предлагают на 1000 рублей дешевле», хочу напомнить, что в стоимость остекления входит не только само окно, но и грамотная консультация, квалифицированный замер, доставка конструкций на специальной машине с пирамидой, профессиональный монтаж, решение всех проблемных моментов, которые могут возникнуть в ходе работ по заказу, а также последующее гарантийное и сервисное обслуживание.

Чтобы снизить цену «горе оконщики» экономят на этих составляющих, что, в конечном счете, может дорого обойтись заказчику.

Не забывайте про народную мудрость, которая гласит, что скупой платит дважды, а бесплатный сыр бывает только в мышеловке, выбирайте по настоящему пластиковые окна правильные.

Остается добавить, что это пластиковое окно из профиля VEKA, с австрийской фурнитурой MACO, в котором установлен энергосберегающий «ТЕПЛОПАКЕТ™ STIS» оказался всего на 1280 рублей дороже, чем окно из недорогого профиля с дешевой фурнитурой и китайским стеклом. Так стоит ли так экономить на качестве?